Free Mobile s'est engagé à envoyer les cartes SIM par la poste dans un délai de 24 heures. Mais pour le lancement des offres, un FAQ a...
Free Mobile s'est engagé à envoyer les cartes SIM par la poste dans un délai de 24 heures. Mais pour le lancement des offres, un FAQ a été mis en place et indique qu'il faudra attendre bien plus longtemps.Le FAQ mis en place par Free répond aux questions que se posent logiquement les personnes intéressées par les offres du nouvel opérateur.
Et parmi les informations, on découvre qu'il faudra attendre de 10 à 15 jours(délai indicatif) pour recevoir la carte SIM. La procédure d'activation sera indiquée dans le courrier reçu.
Il est également précisé que l'envoi de la carte SIM ne sera pas facturé pour un forfait à 15.99€ ou à 2€ facturé 0€ (et si vous avez opté pour la portabilité pour cette dernière offre). Vous paierez en revanche 10€ si vous n'êtes pas abonné Freebox, que vous avez souscrit en ligne et que vous avez demandé un forfait sans portabilité (de votre ancien numéro).
Petites astuce pour ceux qui n'ont pas reçu le deuxième mail avec identifiant et mot de passe permettant de suivre votre commande. Rendez-vous sur l'espace abonné du site Free Mobile et indiquez que vous avez oublié votre mot de passe. Il vous en sera alors envoyé un avec un identifiant et vous pourrez suivre les étapes de votre commande.
Gizmodo[FAQ Free Mobile]
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