Kenya Airways : Des passagers comoriens laissés à l'abandon à Nairobi. La compagnie KENYA AIRWAYS a refusé d'assumer ses responsabilités : loger, comm
Témoignage de Mohamed Idriss
𝐊𝐄𝐍𝐘𝐀 𝐀𝐈𝐑𝐖𝐀𝐘𝐒 𝐀𝐁𝐔𝐒
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| Image d'archives |
Les faits : 8 août départ de Moroni à 8h pour Paris.
- Arrivée à Nairobi à 16h. Escale.
- Départ prévu pour Paris le 8 à 23h.
- Départ effectif pour Paris le 9 à 14h.
Le scandale : 22 heures passées sur des chaises à l'aéroport de Nairobi pour les Clients, principalement des Comoriens.
La compagnie KENYA AIRWAYS a refusé d'assumer ses responsabilités : loger, comme il est d'usage en pareil cas, les voyageurs dans des hôtels. Elle a pris prétexte des visas d'entrée au Kenya ! Elle voulait faire payer les voyageurs. Comme si cela n'entrait pas dans le cadre de ses devoirs. Face aux réclamations des voyageurs, elle a fait intervenir la police.
Cerise sur le gâteau : la compagnie n'a servi qu'un repas aux "naufragés" de Nairobi, un repas en 22 heures ! Chaque client peut demander une indemnisation. Pour ce faire sur Google, recherche sur réclamation contre Kenya Airways. Des liens sont à disposition
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Apparemment pour Kenya Airways le client compte pour du beurre. A chacun d'en tirer les conclusions.
Sûr que bien de Comoriens vont tourner le dos à cette compagnie.
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