C’est la formule que propose désormais Air Austral. La compagnie réunionnaise prend en effet un nouveau départ en matière de politique d’...
C’est la formule que propose désormais Air
Austral. La compagnie réunionnaise prend en effet un nouveau départ en
matière de politique d’abonnés.
Jusqu’à présent, Air Austral s’appuyait sur Indigo une carte
d’abonnés limitée au réseau régional. Vendue 399 euros, Indigo n’avait
séduit que 400 abonnés. Mais contrairement à Indigo, la nouvelle formule
d’abonnement fonctionne sur l’ensemble des destinations d’Air Austral,
régional et long-courrier. Les possesseurs de la carte Indigo se verront
offrir une prolongation de la validité de leur carte. Vendue 299 euros,
249 euros jusqu’au 31 octobre 2013, valable un an la carte d’abonnement
se confond avec le programme de fidélisation d’Air Austral qui comporte
deux niveaux Capricorne et Capricorne Premium accessibles à partir de
12 500 points cumulés.
La carte d’abonnement s’adresse à l’ensemble des
passagers, mais plus spécialement à ceux qui voyagent fréquemment. Elle
est amortie au bout de deux trajets et permet de bénéficier des tarifs
abonnés sur l’ensemble du réseau Air Austral y compris les
pré-acheminements en TGV avec des réductions allant de 5 % à 10 % en
fonction de la classe choisie. À cela s’ajoute la possibilité de
modifier sans frais son billet, une priorité sur les listes d’attente,
un comptoir d’enregistrement dédié, dix kilos de franchise bagage
supplémentaire, l’accès gratuit aux salons d’aéroport sauf en classe
économique où il faut s’acquitter de 20 euros et une assurance bagage.
L’adossement au programme de fidélité permet par ailleurs de cumuler des
points. Lancée jeudi dernier, la nouvelle carte d’abonnement n’est
qu’une première étape. Air Austral réfléchit d’ores et déjà à la refonte
de son programme de fidélisation ce qui contribuera bien évidemment à
faciliter la mobilité avec des tarifs et des services plus attractifs.
Source : KTV
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