Alors que la hotline de Free Mobile était disponible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24, celle-ci se contentera maintenant de vous offrir un...
Alors que la hotline de Free Mobile était disponible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24, celle-ci se contentera maintenant de vous offrir un service d'assistance de 7 heures à 23 heures. Xavier Niel avait indiqué que les centres d'appels situés au Maroc servaient essentiellement à maintenir le service de nuit. Ces derniers se concentrerons donc à l'aide aux abonnés Freebox.
Par téléphone (7h/23h)
Assistance technique : 3244
Depuis forfait illimité : Inclus dans le forfait,
Depuis forfait 2€ : gratuité du temps d'attente puis communication
décomptée du forfait, au delà 0,05€/min,
Depuis un autre numéro : se référer à la grille tarifaire de l'opérateur.
En ligne : Découvrez notre site d'assistance.
Par fax : 0899 90 6000 (1.35€ par appel + 0.34€/min)
Par courrier :
Free Forfait Mobile
75371 Paris Cedex 08
Source: FreeNews
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