Covid-19 : Ethiopian Airlines communique sur les conditions d'échange, d'annulation et de remboursement

La sécurité, la sûreté et la bonne santé de nos passagers et employés est notre priorité absolue. Depuis l'épidémie de COVID-19, ...

La sécurité, la sûreté et la bonne santé de nos passagers et employés est notre priorité absolue.

Depuis l'épidémie de COVID-19, Ethiopian Airlines a mis en œuvre toutes les recommandations de l'OMS et d'autres régulateurs mondiaux de la santé et des voyages. Comme le plan de voyage international est interrompu en raison de la pandémie de COVID-19, Ethiopian propose un processus de changement de date de voyage et de remboursement sans tracas.

Alerte voyage

À moins qu'aucune restriction de voyage ne soit imposée à votre itinéraire de voyage, Ethiopian continue son opération et tient ses passagers informés de tout réajustement de voyage. Cependant, en raison des défis opérationnels rencontrés en raison de Covid-19 (Virus Corona), nous avons modifié certains de nos services.

Les passagers dont la date de voyage se situe entre le 1er mars et le 30 juin 2020 sont éligibles pour réserver à nouveau leurs billets pour des voyages jusqu'au 31 décembre 2020 ou choisir de recevoir un bon (note de crédit) pour un futur voyage qui sera valable un an à compter de la date d'émission...

S'il y a une différence dans le billet d'avion ou les taxes applicables, en raison de la réémission / du réacheminement du billet, le montant supplémentaire devra être collecté.

Pour les dernières informations de voyage, nous encourageons tous les passagers à voir l'état des vols en temps réel sur notre site Web. De plus, veuillez vous assurer que vos coordonnées sont à jour en visitant la page Gérer les réservations de notre site Web afin que nous puissions vous informer directement si votre vol est affecté.

Si vous avez réservé votre billet auprès d'une agence de voyage, veuillez contacter votre agent de voyage pour modifier votre réservation ou échanger votre billet pour un futur voyage.

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