Mes enfants et moi devions prendre le vol Air Madagascar le 6/08/15 pour Diego-Suarez et, comme d’habitude, il y a eu des changements d’hora...
Mes enfants et moi devions prendre le vol Air Madagascar le 6/08/15 pour Diego-Suarez et, comme d’habitude, il y a eu des changements d’horaires mais on n’a pas été prévenus. Le vol de la matinée a été reporté pour 22 heures. Mais dans l’après-midi, on nous prévient qu’il y a encore un changement d’horaires ! On arrive donc à Roland-Garros le soir, on enregistre et on passe la douane. On attend l’embarquement immédiat mais rien ne se passe.
L’attente est longue puis une dame arrive, nous prévient qu’il faut rentrer et on nous informera pour le prochain départ ! Un passager habitué des problèmes d’Air Mad intervient et nous demande de ne pas sortir de l’aéroport car une fois dehors on nous oubliera. Un grand merci à ce monsieur.
Nous restons donc tous unis et on nous donne du matériel pour passer la nuit. Petit déjeuner offert le matin par la compagnie. Puis attente encore une fois pour certains passagers qui vont être logés à l’hôtel. Les familles qui résident à la Réunion ont préféré rentrer à leur domicile. Mais surprise, beaucoup de taximen refusent les tickets transport d’Air Mad car ils n’ont pas été payés jusqu’à ce jour, me disent-ils. J’ai été fort heureusement transporté malgré tout, peut-être à cause de mon handicap, mais pour le retour ? Notre vol est reporté pour le lendemain le 8/08/15, jusqu’à Tananarive. La correspondance pour Diégo sera-t-elle assurée ? Air Mad seul le sait !
Chers responsables d’Air Madagascar, c’est à chaque fois le même scénario. Pourquoi ne pas laisser d’autres compagnies desservir d’autres régions de Madagascar ? Ce serait un moyen de développer le tourisme dans le pays et respecter ceux qui veulent le découvrir ! Arrêtez de prendre les passagers en otage à cause de vos problèmes de gérance et d’incompétence, de nous arnaquer en nous installant à une place économique une fois dans l’avion alors que vous nous demandez d’acheter un billet « Première classe » au départ de la Réunion ! Motif invoqué : c’est complet !
Nous méritons mieux !
Par lequotidien.re
L’attente est longue puis une dame arrive, nous prévient qu’il faut rentrer et on nous informera pour le prochain départ ! Un passager habitué des problèmes d’Air Mad intervient et nous demande de ne pas sortir de l’aéroport car une fois dehors on nous oubliera. Un grand merci à ce monsieur.
Nous restons donc tous unis et on nous donne du matériel pour passer la nuit. Petit déjeuner offert le matin par la compagnie. Puis attente encore une fois pour certains passagers qui vont être logés à l’hôtel. Les familles qui résident à la Réunion ont préféré rentrer à leur domicile. Mais surprise, beaucoup de taximen refusent les tickets transport d’Air Mad car ils n’ont pas été payés jusqu’à ce jour, me disent-ils. J’ai été fort heureusement transporté malgré tout, peut-être à cause de mon handicap, mais pour le retour ? Notre vol est reporté pour le lendemain le 8/08/15, jusqu’à Tananarive. La correspondance pour Diégo sera-t-elle assurée ? Air Mad seul le sait !
Chers responsables d’Air Madagascar, c’est à chaque fois le même scénario. Pourquoi ne pas laisser d’autres compagnies desservir d’autres régions de Madagascar ? Ce serait un moyen de développer le tourisme dans le pays et respecter ceux qui veulent le découvrir ! Arrêtez de prendre les passagers en otage à cause de vos problèmes de gérance et d’incompétence, de nous arnaquer en nous installant à une place économique une fois dans l’avion alors que vous nous demandez d’acheter un billet « Première classe » au départ de la Réunion ! Motif invoqué : c’est complet !
Nous méritons mieux !
Par lequotidien.re
