Air Austral, des nouveautés pour une nouvelle dynamique...

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Une nouvelle ligne, à compter du 30 octobre 2012 La nouvelle ligne Réunion-Chennai-Bangkok, inaugure la desserte de l’Inde du Sud par Air ...

Une nouvelle ligne, à compter du 30 octobre 2012

La nouvelle ligne Réunion-Chennai-Bangkok, inaugure la desserte de l’Inde du Sud par Air Austral et le maintien de la liaison vers Bangkok.

Le premier vol vers Chennai, anciennement Madras, depuis la Réunion, sera lancé le 30 octobre prochain.

Cette nouvelle liaison directe vers l’Inde par Air Austral, inaugure une desserte attendue qui vient renforcer l’offre de la compagnie en Asie.

Avec le maintien de la desserte de Bangkok, ce sont 2 destinations complémentaires et en liaison directe que propose désormais Air Austral vers l’Asie depuis son hub de la Réunion.

Des vols assurés en Boeing 737-800 de 162 sièges.

Programmés deux fois par semaine, les vols seront assurés en Boeing 737-800 d’une capacité de 162 sièges.

Equipé de 2 cabines, l’appareil offre 18 sièges en classe Confort et 144 en classe Loisirs.

Un service à bord de qualité

Fidèle à sa tradition, Air Austral proposera à bord les prestations proposées sur ses vols longs courriers et ce pour le meilleur confort de ses passagers.

2 vols par semaine programmés au départ de la Réunion vers Chennai et Bangkok.

Les vols UU887 partiront de la Réunion les mardis à 9h00 et samedis à 16H00, pour une arrivée prévue respectivement à 16H35 et 23H35 à Chennai et à 22H30 et 5h30(J+1) à Bangkok.

Au retour, les vols UU888 décolleront de Bangkok à destination de Chennai, les mercredis à minuit et les dimanches à 13H00, pour repartir pour la Réunion et arriver à 7h55 les mercredis et 20h55 les dimanches.

Une offre et des tarifs attractifs valables à compter du 30 octobre prochain :

- Réunion-Chennai, à partir de 590 € TTC aller retour en classe Loisirs et à partir de 1223 € TTC en Confort
- Réunion-Bangkok à partir de 770 €TTC aller retour en classe Loisirs et à partir de 1400 € TTC en Confort

L’ouverture de nouvelles correspondances

Le lancement de la ligne Réunion-Chennai ouvre de nouvelles correspondances vers les grandes métropoles de l’Inde : Bombay / Dehli

Air Austral offre déjà grâce à sa plateforme Thaïlandaise de nombreuses possibilités de correspondances vers le Vietnam, le Japon, l’Inde, l’Indonésie et la Chine, grâce aux accords conclus avec ses partenaires en Asie. « Je suis particulièrement fier et satisfait de pouvoir annoncer cette nouvelle desserte. Car non seulement nous maintenons nos lignes sur Bangkok, mais nous ouvrons aussi une nouvelle destination aujourd’hui attendue des réunionnais » souligne Marie-Joseph Malé, Directeur Général Air Austral

Un nouveau Vol Paris-La Réunion, à compter du 29 octobre 2012

Air Austral renforce son programme de vol et proposera dès le 29 octobre un nouveau vol direct sur la liaison Réunion – Paris.

Le vol UU976 vient compléter l’offre d’Air Austral à raison de 5 vols hebdomadaires effectués les lundis, mardis, mercredis, jeudis et samedis.

Avec ce nouveau vol ajouté à son vol quotidien, la compagnie desservira la Métropole depuis la Réunion à raison de 12 vols par semaine.

Une nouvelle grille tarifaire disponible depuis le 11 juillet
. De nouveaux tarifs attractifs en classe Confort et Club pour les voyages effectués à partir du 29 octobre.

Les passagers effectuant un parcours sur le nouveau vol UU 976 de la Réunion vers Paris bénéficieront des nouveaux tarifs Club et Confort, mis en vente depuis le 11 juillet.
. En Confort, le tarif basse saison sera de 1815 €TTC et de 2129 €TTC en saison haute
. En Club, vous voyagerez à partir de 3644 €TTC
.Une offre spéciale à l’occasion du lancement du vol UU 976, accessible en classe Loisirs jusqu’au 30 juillet.

Air Austral propose du 11 au 30 juillet une offre spéciale pour les voyages entre la Réunion et Paris effectués en classe Loisirs entre le 29 octobre et le 09 décembre 2012.
. Le tarif classe Loisirs Réunion-Paris sera proposé à partir de 767 €TTC.

« Air Austral vient de passer une étape décisive de son développement. Nous avons maintenant les moyens nécessaires pour démarrer notre programme d’actions visant l’amélioration et le renforcement permanents de la qualité de services proposée par la compagnie à ses clients. Ces nouveautés viennent compléter l’offre actuelle d’Air Austral et témoignent de notre prochaine dynamique » souligne Marie-Joseph Malé, Directeur Général Air Austral


Une nouvelle gamme de services en ligne depuis le 18 juin

Depuis le 18 juin, les passagers d’Air Austral peuvent profiter d’une nouvelle gamme de services en ligne directement accessibles depuis le site internet de la compagnie, le www.air-austral.com

Un service d’enregistrement en ligne désormais disponible

Les passagers pourront désormais effectuer leur enregistrement en ligne et ce directement depuis leur domicile.

Outre la réservation des voyages, l’enregistrement en ligne permettra aux passagers d’Air Austral, dès 24h et jusqu’à 1h avant le départ, de confirmer leur présence sur le vol, de choisir leur siège et d’enregistrer au préalable leurs bagages.

Simple et pratique cette gamme de @services développés, disponibles vers la Métropole, Mayotte ou encore l’île Maurice, marque la volonté affirmée par Marie-Joseph Malé, Directeur Général et Président du Directoire d’Air Austral, d’accentuer le programme d’amélioration continue de la qualité des services offerte aux clients : «La compagnie Air Austral a aujourd’hui l’opportunité d’un nouvel élan et doit se donner les moyens d’une dynamique qui la portera avec la participation de toutes ses équipes, vers la croissance. Dans ce contexte, nous avons choisi de garder au coeur de nos priorités d’actions et d’investissements, l’amélioration constante de la qualité de nos services et du confort de nos passagers. », Marie-Joseph MALE
Faciliter l’accès aux voyages

Des crédits de points fidélité offerts pour des voyages sur toutes les lignes et tous les tarifs.

Depuis le 1er juillet, les passagers d’Air Austral adhérents au programme de fidélité CAPRICORNE, peuvent bénéficier d’avantages supplémentaires.

Il est désormais possible de cumuler des points fidélité, à partir de voyages effectués sur toutes les lignes du réseau Air Austral et sur tous les tarifs y compris sur les tarifs spéciaux. Cette évolution concrétise la nouvelle impulsion donnée par la compagnie pour renforcer encore le niveau de satisfaction de ses clients et développer la personnalisation de ses services.

Une évolution attendue qui accélère l’accès aux primes et répond aux besoins de la clientèle.

Cette nouveauté marque un assouplissement des règles fixées par le programme de fidélité de la compagnie et vient répondre à une forte attente de ses clients.

Les nouvelles conditions du programme et le nouveau barème associé, facilitent et accélèrent en effet l’accès aux primes (billets d’avion, billet accompagnant, sur classements, excédent de bagages).

Avec une mise en oeuvre programmée début juillet, Air Austral va ainsi permettre à ses clients, nombreux à partir en cette période de vacances scolaires, de bénéficier sans attendre de nouveaux crédits de points et d’obtenir ainsi la prime de leur choix dans des délais raccourcis pour un prochain voyage.

Un programme avantageux, une adhésion gratuite, un compte personnel facile d’utilisation et accessible 24H/24 en ligne

C’est en 2003 que la Compagnie a lancé lors de la mise en place des vols longs courriers Réunion/Métropole son programme CAPRICORNE. Un programme qu’elle a fait évoluer depuis de façon régulière et qui apporte des avantages non négligeables pour le confort des passagers.

L’ensemble des services proposés dans le cadre du programme Capricorne, sont des services disponibles sur le site internet de la compagnie.

L’adhérent, muni de ses identifiants peut ainsi se connecter sur www.airaustral.com depuis son domicile et en toute autonomie, consulter son compte, créditer des vols, consulter les places disponible en prime, et faire ses demandes de prime.

Un réflexe pratique à l’heure où Air Austral développe ses @services avec le lancement en particulier de son nouveau service d’enregistrement en ligne.
Du nouveau à bord dans le divertissement

UNE MISE A JOUR DU PROGRAMME DE VIDEOS A LA DEMANDE 100% du programme de vidéos sera à compter dès début octobre renouveler tous les 3 mois.


Du Shopping « plaisir » dès l’achat de son billet

Un choix de produits HT dès l’achat de son billet d’avion sur le site web de la compagnie

Dès fin octobre, Air Austral lancera un service de précommande en ligne au moment de l’achat de son billet d’avion. Un large choix d’articles Dutyfree sera proposé.
Source : memento.fr

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